Biežāk uzdotie jautājumi
Zemāk esam apkopojuši atbildes uz jautājumiem, kurus bieži uzdod klienti. Ja neatrodi atbildi uz savu jautājumu, tad sazinies.
Produktu informācija & individuāli pasūtījumi
Vai jūs izgatavojiet arī pēc individuāla pasūtījuma?
Jā, izgatavojam! Visu informāciju par individuālajiem pasūtījumiem vari iegūt spiežot šeit.
Kāds ir individuālu pasūtījumu izpildes termiņš?
Ja materiāli ir uz vietas – līdz 6 darba dienām. Ja pasūtījums ietver vairākas preces – līdz 10 darba dienām.
Vai individuālu dizainu izstrāde ir dārgāka?
Jā, atkarībā no dizaina sarežģītības un pasūtījuma apjoma.
Vai pie jums var atsevišķi pasūtīt paklāju “Mākoņsega”?
Jā, var iegādāties esošos dizainus vai izgatavot pēc individuāla pasūtījuma.
Telšu kvalitāte & lietošana
Vai jūsu veidotās teltis ir stabilas?
Jā! Katrs vigvams ir aprīkots ar stabilizatoru, kas nodrošina drošību arī aktīvu rotaļu laikā. Konstrukcijas svars – ~2 kg.
Vai vigvamus/teltis iespējams nosūtīt ar pakomātu?
Nē, tikai ar kurjeru, piemēram, expresspasts.lv, jo preces ir lielgabarīta.
Pasūtījumi un piegāde
Kad saņemšu savu pasūtījumu?
Preces tiek apstrādātas 1–3 darba dienu laikā. Kad pasūtījums nosūtīts, saņemsi izsekošanas numuru.
Vai ir iespējams preci iegādāties ar pēcapmaksu?
Šādu iespēju piedāvājam tikai pašvaldības iestādēm. Piemēram valsts dārziņiem, skolām, sociālajiem centriem u.c.
Vai jūs nosūtāt preces uz ārzemēm?
Jā, sūtām gan uz Eiropu, gan citām pasaules valstīm. Par piegādes izmaksām lūdzu sazināties:
📞 20589294 | 📩 svetkusajutas@gmail.com
Vai pie preces uzraksts “Izpārdots” nozīmē, ka to nevar pasūtīt?
Var – iespējams pasūtīt identisku dizainu pēc pieprasījuma.
Maksājumi, atlaides & dāvanu kartes
Vai jūs piedāvājat atlaidi ar “Ģimene 3+” karti?
Jā, daudzbērnu ģimenēm – 7% atlaide (neskaitot akcijas preces un piegādi).
Vai ir pieejamas dāvanu kartes?
Jā, digitālās dāvanu kartes iespējams iegādāties tieši veikalā. Saņēmējs tās saņem uz e-pastu.
Vai dāvanu karti var izmantot vairākas reizes?
Jā, līdz pilnīgai summas izlietošanai.
Atgriešana & problēmas ar sūtījumu
Vai varu atgriezt preci?
Visas preces tiek izgatavotas pēc pasūtījuma, tāpēc atgriešana netiek piedāvāta, izņemot bojājumu gadījumus.
Ko darīt, ja pasūtījums ir bojāts, pazaudēts vai nozagts?
Lūdzu, sazinieties ar mums:
📩 svetkusajutas@gmail.com – pievienojiet bojājuma foto, ja nepieciešams.
Mana sūtījuma izsekošana nedarbojas – ko darīt?
Dažkārt izsekošana sāk darboties 1–2 dienu laikā. Ja tā nenotiek, raksti mums.
Sadarbība & pieejamība
Vai var apskatīt preces klātienē?
Jā, mūsu darbnīcā: Dobeles iela 62A, Jelgava.
Vai sadarbojaties ar citiem veikaliem Latvijā?
Nē, tikai tieša tirdzniecība no mūsu darbnīcas vai caur šo interneta veikalu.
Neatradi atbildi uz jautājumu? Sazinies!
+371 20589294 Darbojas arī WhatsApp!
svetkusajutas@gmail.com
